Você pode pedir, a qualquer momento, a exclusão da sua conta e dos dados pessoais tratados pela Agile Consultoria em TI em seus sistemas web e aplicativos, incluindo os dados recebidos por login ou integração com Facebook, Instagram, WhatsApp e Google.
Como solicitar a exclusão
Opção 1: pelo próprio sistema ou aplicativo
Quando disponível, acesse Meu perfil > Privacidade > Excluir minha conta e confirme. A exclusão é iniciada na hora.
Opção 2: por e-mail
Envie um e-mail para contato@agileti.com.br com o assunto "Solicitação de exclusão de dados", informando:
- seu nome completo;
- o e-mail ou telefone usado no cadastro;
- o nome do sistema ou aplicativo que você utiliza.
Para sua segurança, podemos pedir uma confirmação de identidade antes de concluir o pedido.
Se você entrou com Facebook ou Instagram
- No Facebook, acesse Configurações e privacidade > Configurações > Aplicativos e sites.
- Localize o aplicativo da Agile Consultoria em TI e clique em Remover.
- Isso encerra o acesso a novos dados. Para apagar os dados já recebidos, faça também o pedido por uma das opções acima.
Se você entrou com Google
- Acesse myaccount.google.com/permissions.
- Selecione o aplicativo da Agile Consultoria em TI e clique em Remover acesso.
- Para apagar os dados já recebidos, faça também o pedido por uma das opções acima.
O que acontece depois
- Confirmamos o recebimento do pedido e o concluímos em até 15 dias.
- São excluídos: dados de cadastro, tokens de acesso às integrações e os dados recebidos da Meta ou do Google.
- Registros que a lei obriga a guardar (como registros de acesso e documentos fiscais) ficam retidos apenas pelo prazo legal, com acesso restrito, e depois são apagados.
- Dados já anonimizados, que não permitem identificar você, podem ser mantidos para estatísticas.
Sistemas contratados por empresas
Se você usa um sistema contratado pela empresa onde trabalha ou da qual é cliente, alguns dados pertencem a essa empresa, que é a controladora. Nesse caso, encaminharemos o seu pedido a ela e acompanharemos o atendimento.
Dúvidas? Consulte a Política de Privacidade ou escreva para contato@agileti.com.br.